AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Chäs-Baron | Woodtli Handels GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop von Chäs-Baron unter www.chaes-baron.ch.

Vertragspartnerin ist die Woodtli Handels GmbH mit Sitz in Bonstetten, Schweiz.

Für das Chäs-Baron Genuss-Abo gelten ergänzend die separat veröffentlichten Abobedingungen.

2. Produkte und Sortiment

Chäs-Baron bietet sorgfältig ausgewählte Käsespezialitäten sowie weitere Genussprodukte an.

Da es sich teilweise um handwerklich hergestellte Naturprodukte handelt, können Aussehen, Form und Beschaffenheit geringfügig von den Produktbildern abweichen.

Alle Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Kaufvertrag kommt mit unserer Annahme der Bestellung zustande. Diese kann durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder den Versand der Ware erfolgen.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und bieten Ihnen nach Möglichkeit eine Alternative oder eine entsprechende Rückerstattung an.

4. Preise

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Massgebend sind die im Checkout ausgewiesenen Preise und Versandkosten.

Bei Käsespezialitäten mit verschiedenen Gewichtsvarianten gilt der für die gewählte Variante angezeigte Verkaufspreis.

5. Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden, beispielsweise TWINT oder Kredit- und Debitkarten.

Die Bearbeitung der Zahlung erfolgt über den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister.

6. Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb der Schweiz.

Die Versandkosten betragen CHF 9.00 pro Bestellung.

Unsere Pakete werden von Montag bis Donnerstag mit der Schweizerischen Post versendet. Die Zustellung erfolgt bei rechtzeitiger Paketaufgabe in der Regel am nächsten Werktag.

An Freitagen, Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein regulärer Versand.

An warmen Tagen verwenden wir geeignete Versandverpackungen mit Kühlpads, um unsere Käsespezialitäten während des Transports bestmöglich zu schützen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.

7. Frische und Aufbewahrung

Unsere Käsespezialitäten werden mit grosser Sorgfalt vorbereitet und verpackt.

Bitte nehmen Sie Ihre Lieferung möglichst zeitnah entgegen und beachten Sie die produktspezifischen Aufbewahrungs- und Haltbarkeitshinweise.

8. Rückgabe und Widerruf

Für Bestellungen über unseren Schweizer Onlineshop besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Lebensmittel, insbesondere bei frisch geschnittenen und leicht verderblichen Käsespezialitäten, bieten wir keine freiwillige Rückgabe oder einen Umtausch bei blossem Nichtgefallen an.

Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten bleiben vorbehalten.

9. Reklamationen

Wir legen grossen Wert auf die Qualität unserer Produkte.

Sollte eine Lieferung beschädigt, unvollständig oder nicht einwandfrei sein, bitten wir Sie, uns möglichst rasch unter woodtli-gmbh@hotmail.com zu kontaktieren.

Bitte beschreiben Sie das Problem und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der betroffenen Produkte und der Verpackung.

Wir prüfen Ihr Anliegen sorgfältig und finden eine angemessene Lösung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben gewahrt.

10. Genuss-Abo

Für regelmässige Käselieferungen im Rahmen unseres Genuss-Abos gelten ergänzend die gesonderten Abobedingungen.

Änderungen, Lieferpausen und Kündigungen können per E-Mail vorgenommen werden, sofern die Mitteilung mindestens fünf Tage vor der nächsten geplanten Lieferung bei uns eintrifft.